Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [10/2025]

1️⃣ Annulation / report
Toute annulation ou report doit être prévenue au moins 24h à l’avance. Moins de 24h, la séance sera facturée sauf motif valable

2️⃣ Informations personnelles et médicales
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires (traitements, pathologies, antécédents médicaux) pour permettre un accompagnement sûr et adapté.
En cas de non communication ou d’omission volontaire ou involontaire, le praticien ne peut être tenu responsable de toute conséquence survenant lors de la séance ou à la suite des conseils donnés.

3️⃣ Données personnelles
Les informations fournies sont utilisées uniquement pour la gestion des séances et le suivi. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

4️⃣ Acceptation
En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter ces CGV.
⚠️ La naturopathie ne remplace aucun avis médical.

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Héléa CUSIN a désigné comme médiateur de la consommation :
CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut déposer sa demande sur le site du médiateur ou par courrier à CNPM MEDIATION CONSOMMATION C/O centres d'affaires stéphanois SAS- Immeuble l'horizon - Esplanade de France - 3 rue J.Constant Milleret  42000 SAINT- ETIENNE